MISSÃO
- Oferecer aos nossos clientes, jóias de altíssima qualidade, design moderno e comercial, coleções atualizadas, produção exclusiva, com preço justo. Servir um atendimento de excelência aos nossos clientes, na venda e pós venda, empatia com as objeções, eficiência no Pós Vendas e Assistência técnica total nos produtos;
- Proporcionar uma experiência única ao cliente - ao entrar em uma de nossas lojas, receber um produto exclusivo, lindo, com uma embalagem personalizada e aromatizada;
- Oferecer mais que uma Jóia, um Presente para o cliente que quer presentear alguém especial.
VISÃO
- Ser conhecida e reconhecida pela arte de Fabricar Jóias com qualidade e durabilidade;
- Buscar, com crescimento contínuo, ser referência no Mercado Nacional como Joalheria de Prata;
- Fidelizar os clientes, proporcionar experiências novas, e transformar a compra da Joia em um momento único.
VALORES
- Mais que vender uma Joia, entregar um presente;
- Paixão em produzir e atender;
- Qualidade permanente nos produtos e coleções;
- Excelência no atendimento;
- Responsabilidade com o Cliente;
- Comprometimento com os fornecedores e equipe;
- Honestidade e Ética;
- Transparência em tratar todos os assuntos com clareza.
por Macro